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 如果忘记了我的会员号或密码或者二者都忘记怎么办？ |
要获取您的密码，只需要以下操作：
1． 进入“登录页面”
2． 点击登录框下方的“忘记密码？”
3． 输入您注册时的电子邮件地址，点击完成。
然后，您将受到一封自动发送的电子邮件，通知您的会员号和密码。
如果您忘记了注册时的电子邮件地址，请向我们尽可能多地提供您在注册时提供的信息，例如您的会员号、公司名称、联系人、电话号码等。这将使我们能够确认您的身份。
您可以将您的用户号和密码请求发送电子邮件至我们的客户服务中心。请在该电子邮件的主题中提示您的公司名称，以便从其他人的请求中确认您的请求。以下是一个范例：
*主题：我忘记了自己的会员号（Daehan工程公司）
一旦您的身份被确认，您的会员号和密码都将被发送至您注册时的电子邮件地址。
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| 如何更换我的密码？
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如果您想更换密码，请按以下步骤做：
1.登陆并进入我的页面
2.点击公司简介
3.更换您的密码，并点击确认。
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| 为什么我在登录时有问题？ |
如果您在登录时收到错误信息，请检查下列可能的原因：
1. 您输入了无效密码
请确认“大小写转换键”没有处于启动状态，您在输入密码之后没有输入空格。
2. 内部服务器错误
错误信息“内部服务器错误”通常是指暂时性的网络堵塞或服务器重启。
请关闭所有的浏览器窗口，重新启动您的电脑。有时，如果您使用的不是IE和网景（Netscape），
“内部服务器错误”可能是由您的电脑上的浏览器错误导致的。
3. Cookie错误
如果出现cookie错误，您可以进行以下操作来解决：
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1) Internet Explorer 6.0 :点击“工具/ Internet选项”；点击“删除Cookies”和“删除文件”；点击“安全”，设置为“默认级别”；点击“隐私”，设置为“中”。
2) Internet Explorer 5.x :点击“工具/Internet选项”；点击“安全”；点击“互联网区域”；选择一个不是“高”的安全设置-或-点击“常规水平”，滚动至“Cookies”，然后点击两个cookie选项的“激活”。
3) Internet Explorer 4.x :点击“浏览”，然后是“Internet选项”，点击“高级”，滚动至“安全”，在“Cookies”下，点击“总是接受cookies”。
4)网景通讯4.x：点击“编辑”，然后是“优先”，点击“高级”；检查“接受全部cookies”。
如果您仍无法解决这一问题，请试着找到您的系统安装所在的目录，例如，C: Windows；然后进入子目录“Cookies”和“临时Internet文件”；然后删除所有名为“Cookies”的文件。完成后请重新启动您的电脑。
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4. 您的帐户已经被禁止。
如果您看到这一消息，那么您的帐户已经因没有使用或其他原因而被禁止使用，正如在我们的服务条款中
解释的那样。若需要帮助，请联系客户服务中心。
5. 页面需要很长时间才能打开
这可能是因为暂时性的网络堵塞或服务器重启。我们建议您稍后重试。如果该问题仍不断出现，
请向客户服务中心发送电子邮件，附上您所遇到的问题的页面URL。
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| 如何保证我的账号安全？ |
要保证您的GobizKOREA账号安全，请记住以下几点：
1. 选择一个您容易记住、但不容易被他人猜到的密码。密码区分大小写，可以包含字母和数字
（例如：seong5496）。
2. 必要时修改您的密码。如果在任何时候您担心自己密码的安全性，您就可以在线修改密码。
要了解更多关于如何修改密码的信息，请阅读“如何修改我的密码？”
3. 一定要完全退出。如果您使用的是公共的或共用的电脑，在使用完后点击页面顶部的“退出”非常重要。
这样可以消除别人使用同一台电脑浏览您的帐户内容的可能性。
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